среда, 03 июня 2020
В Кыргызстане нет реальной защиты прав потребителей - эксперт

Кыргызстан / ЭкономикаRSS

В Кыргызстане нет реальной защиты прав потребителей - эксперт

19 марта 2019 08:29    Просмотров: 3583

Екатерина Пантелеева, © News-Asia

В современном мире все большее количество людей отдает предпочтение покупкам в интернет – магазинах: удобно, ассортимент представлен на сайте, из дома выходить не нужно. Но будет ли защищен потребитель Кыргызстана, если товар виртуальных продавцов окажется некачественным?

Статья «Дистанционный способ продажи» в Законе «О защите прав потребителей» в Кыргызстане появилась в прошлом году. В ней, как отметила начальник Управления рекламы и защиты прав потребителей Госагентства антимонопольного регулирования при ПКР Назина Алыкулова, заложены требования к предпринимателям.

«На странице должны быть указаны сведения о продавце, юридические данные. На деле же отлаженного механизма пока нет. Доказать что – то очень трудно, продавец может находится где угодно» - отметила Алыкулова добавив, что жалоб на интернет – магазины на сегодняшний день две.

О том, что происходит на практике, поведал директор общественной организации, специализирующейся на защите прав потребителей Виктор Горев. По его словам, опыт судебного разбирательства с небезызвестным в КР интернет – магазином был, вот только виновных найти проблематично.

«В ходе судебного разбирательства выяснилось, что как такового магазина не существует. Через Минюст мы выяснили, что они зарегистрированы по несуществующему адресу. Есть конечная точка, где люди торгуют, но там работают только по патенту и невозможно кому – либо предъявить претензии» - констатировал Горев.

 Отметили эксперты и проблему с покупкой сотовых телефонов: техрегламент, под который попадают смартфоны, официально ни за одним из госорганов не закреплен.  Не радужно дела обстоят и с интернет – трафиком: недовольные расхождениями в заявленном интернет – провайдерами и фактическом трафике есть, а техвозможности определить достоверность заявления – нет. По словам Виктора Горева, реальной защиты прав потребителей на сегодняшний день в стране не наблюдается. Это обусловлено несколькими причинами.

«Функции по защите прав потребителей распылили по многим ведомствам. Система парализована, госорганы не могут работать. До 2005 года было больше 20 общественных объединений по защите прав потребителей, сегодня это движение уничтожено. Большую лепту внесла судебная система, которая в этом плане не работает», - пояснил эксперт.


Фото: www.retail-loyalty.org

Я рекомендую 0 + Поделиться Twitter Facebook
Нравится

Комментарии

Другие новости

12 мая 2020 19:52

Кыргызстан и Таджикистан вошли в топ-10 стран, которым грозит кризис из-за долгов Китаю

Вашингтонский Center for Global Development проанализировал в условиях коронавирусного мирового кризиса долги участников инвестиционного проекта ОПОП по отношению к Китаю. Половина партнеров Китая по этому проекту стоит на ногах крепко, еще 23 страны находятся в условиях угрозы долгового кризиса, а 10 – подвержены риску кризиса из-за непомерных долгов

30 апреля 2020 09:27

Елена Кузьмина: «С 2000-х годов прогнозировали пандемию и кризис мировой экономики»

Пандемия коронавируса отразилась на многих глобальных процессах, хотя ее спрогнозировали еще с начала 2000-х годов и подготовиться у всех стран было время – почти 20 лет

Обзоры

 Елена Короткова 

ИНВЕСТОР, КЕТСИН!

В Нарынской области Кыргызстана митингующие добились закрытия строящегося кыргызско-китайского индустриально-торгово-логистического центра

 Елена Короткова 

«ЩИТ И МЕЧ» ДЛЯ БИЗНЕСА

Почему первый кыргызский бизнес-омбудсмен еще не начал свою работу?

 Елена Короткова 

УРАНУ – НЕ «УРА»

Кыргызстанцы выступают против разработки урана в Нарынской и Иссык-Кульской областях