понедельник, 25 марта 2019
Назина Алыкулова: «У потребителей КР нет правовой культуры»

Народный репортер

Напишите нам

Кыргызстан / ЭкономикаRSS

У потребителей КР нет правовой культуры - Назина Алыкулова

У потребителей КР нет правовой культуры - Назина Алыкулова

17 марта 2019 14:18    Просмотров: 655

Екатерина Пантелеева, © News-Asia

15 марта международная общественность отмечала Всемирный день защиты прав потребителей. В честь важной даты ситуацию с правами и проблемами потребителей Кыргызстана обсудили эксперты и объяснили, почему гражданам проще пожаловаться на некачественные товары в Интернете и для чего в торговых центрах и на рынках вывешивают таблички «не подлежит возврату и обмену».Проблем, как подтвердили специалисты, у потребителей КР действительно немало, однако одной из основных выступает незнание своих прав.

«Нет правовой культуры. Потребитель может защитить свои права самостоятельно, если не получается, то нужно обратиться в досудебные органы, в крайнем случае человек имеет право обратиться в суд. Граждане должны знать азы» - отметила начальник Управления рекламы и защиты прав потребителей Госагентства антимонопольного регулирования при ПКР Назина Алыкулова.

По ее словам, в прошлом году антимонопольным органом было рассмотрено 358 жалоб, основная доля которых пришлась на бытовую технику, мебель, вопросы долевого строительства, некачественные пластиковые окна, возврат авиабилетов, некачественную обувь и одежду. Примечательно, что часть жалоб была опубликована в Интернете. Упомянула Алыкулова и о многочисленных объявлениях об отсутствии возврата и обмена, которые вывешивают в торговых центрах и на рынках.

«Этой формулировкой активно пользуются субъекты предпринимательства для того, чтобы себя обезопасить и удержать объемы продаж. Это незаконно. В ряде торговых центров эти таблички были сняты» - подчеркнула специалист.

Несмотря на то, что социальные сети пестрят жалобами кыргызстанцев на некачественные товары и услуги, в суды обращаются немногие. По словам заместителя руководителя аппарата Верховного суда Эркина Искакова, в прошлом году было рассмотрено 10 исковых заявлений.

«За 2018 год по республике было порядка 81 обращения, из них 10 исковых заявлений было рассмотрено с вынесением соответствующего решения, 24 были возвращены без рассмотрения, 17 заявлений перенесли на 2019 год – некоторые экспертные заключения готовятся продолжительное время» - пояснил Искаков, добавив, что на его практике выигранные потребителями судебные процессы были – к примеру, покупателю спустя 1,5 месяца удалось получить от продавца полную стоимость недешевого спортивного костюма.

Фото:triumf-rielt.ru

Я рекомендую 0 + Поделиться Twitter Facebook
Нравится

Самое интересное

Комментарии

Другие новости

22 марта 2019 08:37

Рост товарооборота между Россией и Киргизией составил 17%

Одной из основных тем Восьмой Российско-Киргизской межрегиональной конференции «Новые горизонты стратегического партнерства и интеграции», которая состоится в Бишкеке 27–28 марта, станет торгово-экономическое сотрудничество и промышленная кооперация в рамках ЕАЭС.

19 марта 2019 08:29

В Кыргызстане нет реальной защиты прав потребителей - эксперт

Речь - не только об обычных магазинах - онлайн-магазины в КР тоже мало контролируются, а некоторые торговые онлайн-площадки КР и вовсе значатся под фальшивыми адресами...

Обзоры

 Елена Короткова 

ЗАКОН С ДВОЙНЫМ ДНОМ

Бизнесмены КР считают новый законопроект защиты здоровья граждан от табака коррупционной кормушкой и нарушением прав производителей

 Елена Короткова 

БИТВА ТИТАНОВ

Нацбанк против операторов сотовой связи: запретят ли в КР электронные кошельки?

 Владимир Банников 

«СЕРЫЙ ИМПОРТ» В КАЗАХСТАНЕ И КИРГИЗИИ

Ввоз товаров из Китая в обход таможенных пошлин для последующей продажи в других странах ЕАЭС - проблема не только КР и РК, и повод к сотрудничеству для всех стран ЦА

О стране

Кыргызстан (Киргизия) — высокогорная страна.

После распада СССР, 31 августа 1991 Кыргызстан объявлен независимым государством. 5 мая 1993 была принята Конституция республики. Кыргызстан занимает площадь 198.5 тысяч км2. Границы Кыргызстана с Казахстаном, Узбекистаном, Таджикистаном и Китаем проходят главным образом по горным хребтам и рекам гор Тянь-Шаня. И именно горы занимают почти три четверти территории Кыргызстана.

Кыргызстан многонациональное, унитарное государство. В административном отношении территория Кыргызстана делится на 7 областей: Баткенская, Жалал-Абадская, Нарынская, Ошская, Талаская, Чуйская, Иссык-Кульская. Каждая область подразделяется на р-ны.
По республике — 40 административных районов, 22 города. Районы делятся на 429 сельских айыл кенеши.

Столица республики — город Бишкек.